СергійTelegram

У кожному бізнесі є що автоматизувати. Знаходжу і роблю так, щоб окупилось

Менше витрат на людей, менше втрачених клієнтів і посилок, більше продажів із тих самих заявок. Салони, клініки, СТО, інтернет-магазини, будь-який бізнес із заявками у Києві. Налаштовую і веду сам, на тому, чим ви вже користуєтеся.

Діагностика: 7 питань кнопками в Telegram, і бот порахує, скільки ви приблизно втрачаєте на пропущених зверненнях, неявках і клієнтах, що не повернулися.

Що зазвичай болить

Директ увечері мовчить

Клієнт пише о 22:00, відповідь приходить зранку. До ранку він уже записаний до сусідів.

Клієнти не приходять

Кожна неявка це година майстра або лікаря, яку ніхто не оплатив.

Заявки скрізь і ніде

Частина в Instagram, частина в Viber, частина в зошиті. Кому передзвонити, пам'ятає тільки адміністратор.

Що я роблю за вас

Готових програм і сервісів уже багато, але їх треба правильно підібрати, налаштувати, зв'язати між собою і вести, а людей і часу бракує. Я не продаю ще одну програму: прибираю рутину і людський фактор у продажах, контенті, закупівлі, звітах і документах на тому, чим ви вже користуєтеся. Процес і знання лишаються в системі, навіть коли людина йде.

Повернення «сплячих» клієнтів

Пишу тим, хто давно не був, від імені вашого бізнесу і записую. Без ризику для вас.

100 грн тільки за клієнта, який прийшов

ІІ-асистент для клієнтів

Відповідає в Viber, Telegram та Instagram 24/7, консультує, записує чи приймає замовлення, нагадує, переносить. Складне передає людині.

від 1 500 грн на місяць + налаштування від 5 000

Менше неявок

Нагадування за добу і за 2 години з кнопками «підтверджую / переношу». Звільнене вікно одразу відкрите для запису.

від 1 000 грн разово, якщо є програма запису; без неї входить в ІІ-асистента

Заявки в одному місці

Instagram, Viber, Telegram, сайт і телефон в одній CRM, нагадування, кому передзвонити.

від 8 000 грн разово

Менше невикупу посилок

Кожне замовлення з післяплатою підтверджується до відправки, покупцю нагадує забрати посилку. Якщо невикупів не стало менше, наступний місяць безкоштовно.

від 1 500 грн на місяць + налаштування від 3 000

Картки і переклад каталогу

ІІ заповнює картки з таблиці постачальника, людина перевіряє. Тиждень ручної роботи перетворюється на день-два.

від 8 грн за картку, переклад від 3 грн

Замовлення витратних і товарів

Система бачить залишки і сама нагадує або пише постачальнику, коли товару чи матеріалів мало. Ніхто не «забув замовити».

від 5 000 грн разово + від 1 000 на місяць

Звіт власнику щоранку

Продажі, заявки, записи і реклама з ваших систем одним повідомленням у Telegram о 9:00, без таблиць вручну.

від 4 000 грн разово + 700 на місяць

Знання команди в одній базі

Регламенти, прайси, відповіді на типові питання. Новенький питає ІІ, а не власника, і виходить на роботу за дні.

від 6 000 грн разово + від 1 000 на місяць

Тексти і контент у вашому тоні

Пости, описи послуг, відповіді на коментарі, розсилки за планом. Ви тільки перевіряєте й затверджуєте.

від 2 000 грн на місяць + налаштування від 3 000

Запис у Telegram поверх вашої програми

Altegio чи KeyCRM лишаються, клієнт просто записується в Telegram, і запис іде у ваш графік. Окупається кількома вечірніми записами, які зараз губляться.

від 4 000 грн разово

Точна ціна після 15-хвилинної розмови, до оплати.

Як це відбувається

  1. Розмова 15 хвилин

    Що зараз забирає найбільше грошей: пропущені звернення, неявки, клієнти, що не повертаються, брак людей.

  2. Рішення під одну біль

    Не «все й одразу», а те, що дасть гроші першим. Пояснюю, як це працюватиме саме у вас і скільки окупиться.

  3. Запуск і оплата

    Разові налаштування оплачуєте після того, як усе запрацювало. Повернення клієнтів можна оплачувати за результат. Офіційно, на ФОП за договором.

Кому підходить

Підходить

  • 1-3 точки, власник сам ухвалює рішення
  • Клієнти записуються на час: салон, клініка, СТО, курси
  • Багато заявок у месенджерах і по телефону

Не підходить

  • Мережі з власним IT-відділом
  • Бізнес, якому потрібні нові клієнти з реклами, а не обробка наявних заявок

Часті питання

Мої клієнти старшого віку, вони дзвонять, а не пишуть

Телефон нікуди не зникає. Бот бере на себе тих, хто пише, і години, коли ніхто не може взяти трубку: вечір, вихідні, обідню перерву.

У мене вже є програма запису (Altegio, Easyweek та інші)

Якщо в програми є API, підключаюся до неї, і записи йдуть у ваш звичний графік. Якщо API немає, скажу це чесно до оплати.

Що буде під час відключень світла?

Бот працює на сервері, а не у вас у салоні. Клієнти записуються і отримують нагадування, навіть коли у вас темно.

Чи обов'язково платити щомісяця?

Залежить від рішення. Запис у Telegram поверх вашої програми, CRM чи нагадування оплачуються один раз. ІІ-асистент і все, що працює щодня, оплачується щомісяця, і це в рази дешевше за зарплату людини на цій рутині.

Скільки мого часу це забере?

Розмова 15 хвилин, потім надіслати список послуг з цінами і графік. Решту налаштовую я.

Напишіть, покажу демо під ваш бізнес